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Vous voulez créer votre cahier des charges, vous avez pleins d'idées ?

Prêt à découvrir quelque chose qui peut changer votre quotidien ?

C’est parti, bonne lecture !

Qu’est ce qu’un cahier des charges ?

Le cahier des charges permet de lister avec précision vos attentes et exigences. C’est un document qui contient tous les éléments permettant d’expliquer le projet :

C’est pourquoi, il est très utilisé dans de nombreux domaines (réalisation d’un produit, d’un projet web, d’un bâtiment, …).

Il a ainsi plusieurs fonctions :

  • Préciser et définir les objectifs et la finalité d’un projet,
  • Détailler le contexte du projet (contraintes techniques, parties prenantes, exigences particulières, charte graphique, jour de livraison, …)
  • Répertorier l’ensemble des besoins et les caractéristiques du projet
  • Identifier les contraintes, les intervenants
  • Rassembler tous les éléments pour les écrire dans un même document
  • Répartir les charges et les missions

C’est un support qui reprend les aspects généraux et techniques et sert de base de travail.

Pour vous organiser voici 2 exemples à télécharger

Avant de commencer, contentez-vous déjà de réfléchir aux éléments suivants :

Le pourquoi du projet

Expliquez le contexte et la problématique qui ont déclenché le projet. Pourquoi est-il nécessaire et quels besoins doit-il résoudre ?

Les objectifs du projet

Indiquez les résultats concrets attendus et les améliorations que vous souhaitez voir grâce à ce projet.

La situation idéale en fin de projet

Décrivez la situation cible une fois le projet terminé : le site, le service ou le processus tel que vous le souhaitez.

Les critères de réussite du projet

Précisez ce qui fera que le projet sera une réussite et apportera de la valeur, en mettant l’accent sur la satisfaction utilisateur et la qualité du résultat.

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👍 À retenir : prenez soin de ne pas écrire de solution mais bien des problématiques ou des besoins.

Organisez vos besoins et idées

Vous pouvez donc classer vos attentes parmi 3 listes :​

Les besoins : les besoins correspondent à des demandes qui répondent à une problématique concrète.

Par exemple, une tâche peut être associée à un tag pour être filtrée

Les nécessités : les nécessités sont des besoins qui doivent obligatoirement être développés pour que le projet ait une raison d’exister. Sans eux, votre projet perd tout son sens.

Par exemple, une tâche peut être marquée comme terminée.

Les idées : les idées correspondent à des choses qui seront à discuter plus tard. En listant vos idées, vous pouvez donner à l’équipe une vision des évolutions possibles sans perdre du temps à discuter de sujet qui ne sont pas d’actualité au démarrage. Cette liste pourra être complétée au fur et à mesure de l’avancement du projet.

Par exemple, une tâche peut être créée automatiquement par l’envoi d’un mail sur une adresse spécifique.

Les erreurs fréquentes à éviter

Quand on crée un cahier des charges, certaines erreurs reviennent souvent. Les éviter vous fera gagner du temps, de l’énergie et permettra de lancer le projet sur de bonnes bases.

– Un cahier des charges trop vague
Plus votre document est clair, plus le projet avance sereinement. Les zones floues entraînent des incompréhensions et des retards.

– Expliquer des solutions au lieu de décrire vos besoins
Votre rôle : expliquer votre problématique.
Le rôle du prestataire : proposer la bonne solution technique.

– Ne pas fournir d’exemples visuels
Même quelques sites que vous aimez (ou que vous n’aimez pas) permettent d’orienter rapidement la direction artistique et technique.

– Oublier les contraintes importantes
Délais, budget, identités visuelles, besoins techniques, textes légaux… Ces éléments influencent directement le travail à fournir.

Checklist : avez-vous pensé à tout ?

Avant de m’envoyer votre cahier des charges, vérifiez ces points essentiels :

  1. Le contexte du projet,
  2. Les objectifs précis,
  3. La situation finale souhaitée,
  4. Votre public cible,
  5. Les fonctionnalités indispensables,
  6. Les fonctionnalités secondaires,
  7. Vos exemples de sites ou inspirations,
  8. Vos codes couleurs, logo, charte graphique,
  9. Les pages et contenus prévus,
  10. Les contraintes techniques éventuelles,
  11. Les délais souhaités,
  12. Votre budget prévisionnel,
  13. Hébergement et nom de domaine,
  14. Vos préférences pour les paiements (banque, Stripe, PayPal, Stancer…),
  15. Vos textes légaux déjà disponibles (mentions légales, CGV, politique de confidentialité),

 

C’est un excellent point de départ. Une fois ces éléments posés, votre projet devient beaucoup plus simple à organiser.

Ce que j’attends d’un bon cahier des charges

Pour bien travailler et vous proposer un devis clair, voici ce dont j’ai besoin :

  • Des objectifs définis,
  • Une liste des fonctionnalités obligatoires et optionnelles,
  • Quelques inspirations visuelles,
  • Le type de produits ou services que vous vendez,
  • Votre charte graphique ou vos couleurs,
  • La structure prévue pour le site ou la boutique,
  • Vos solutions de paiement préférées,
  • Le niveau d’autonomie que vous souhaitez après la livraison,

 

Plus votre cahier des charges est précis, plus je peux vous accompagner efficacement.

Pourquoi un bon cahier des charges fait gagner du temps… et fait baisser les coûts

Un projet bien cadré dès le départ :

  • évite les allers-retours inutiles,
  • éduit les risques d’oublis,
  • permet de mieux planifier les étapes,
  • imite les dépenses imprévues,
  • accélère la livraison finale.

 

En résumé : un bon cahier des charges, c’est du temps gagné, de l’argent économisé et un projet qui avance dans la bonne direction dès le premier jour.